Données personnelles
My-Best-Of.com s’emploie à garantir la confidentialité des données personnelles collectées et utilisées lors de vos visites et achats sur notre Site.
Cette Politique de protection des données personnelles a pour objectif de vous expliquer comment vos données personnelles sont collectées lorsque vous accédez et utilisez les sites internet de My-Best-Of.com et de vous informer des informations sur l’utilisation et la protection de vos données personnelles par My-Best-Of.com, vos droits en tant qu’utilisateur, et comment nous contacter.
Cette politique revêt une importance majeure, c’est pourquoi nous vous invitons à la lire attentivement et à vérifier régulièrement.
Qui traite vos données ?
Le responsable du traitement des données est :
74, Boulevard d’Italie
98 000 Monaco
Pour toutes questions concernant l’utilisation de vos données ou pour faire part de vos commentaires ou des questions, contactez-nous à l’adresse suivante : info@my-best-of.com.
Quelles sont les données recueillies ?
My-Best-Of.com recueille des informations utiles, via notre Sites ou grâce aux prestations proposées sur notre site.
Vos informations personnelles nous sont communiquées lorsque vous créez un compte, effectuez un achat, vous abonnez à nos newsletters ou participez à un jeu-concours.
Nous collectons le informations suivantes :
- vos données d’identification (nom, prénoms, date de naissance),
- vos informations de contact (adresse postale et électronique, numéro de téléphone),
- vos données relatives à vos transactions sur notre Site (prestations et billets achetés, historique des achats),
- vos données de paiement et les informations liées aux transactions,
- vos avis et commentaires,
- les données relatives aux événements (heure d’arrivée, porte d’accès, images capturées).
Les informations collectées lors de l’utilisation des cookies nous permettent de comprendre comment vous utilisez notre site afin de mieux répondre à vos attentes.
Les données personnelles collectées sont :
- votre adresse IP et les identifiants de votre appareil,
- vos données techniques relatives à votre navigateur ou à votre appareil (nom, système d’exploitation, langue utilisée),
- vos données d’authentification (logs de connexion, adresse IP, identifiant unique),
- vos données de navigation (pages consultées récemment, publicités cliquées, prestations recherchées, durée de la visite, achats ajoutés au panier, etc.).
Quelles sont les informations concernant les enfants ?
Nous encourageons les parents à sensibiliser leurs enfants à la protection de leur vie privée et à l’utilisation responsable d’Internet.
Conformément à la législation en vigueur, les enfants de moins de 16 ans ne sont pas autorisés à s’inscrire sur notre Site. Si un enfant souhaite créer un compte ou participer à des opérations de promotion organisées par My-Best-Of.com, nous demanderons l’accord de ses représentants légaux, notamment pour les jeux-concours.
Comment utilisons-nous vos informations ?
My-Best-Of.com utilise vos données personnelles dans le but de :
- vous fournir les prestations souhaitées,
- traiter et suivre vos commandes,
- communiquer avec vous à propos de nos offres,
- répondre à vos questions, trouver des solutions et recueillir vos avis,
- enregistrer votre participation à des concours,
- gérer le paiement de vos achats.
Nous utilisons vos données à d’autres fins, sous réserve de nous assurer que ces traitements respectent vos intérêts légitimes et la réglementation en vigueur afin de :
- organiser des opérations de promotion et commerciales,
- réaliser des études pour améliorer votre expérience,
- analyser l’utilisation de nos offres afin de les améliorer,
- identifier et corriger les éventuels problèmes techniques pour garantir leur bon fonctionnement de notre site,
- prévenir les transactions frauduleuses ou les comportements illicites,
- assurer votre exercice des droits relatifs à vos données personnelles.
Avec votre accord, vous pouvez recevoir des communications de promotion par courriel des prestations proposées ou organisées par My-Best-Of.com.
My-Best-Of.com peut transférer vos données personnelles à différents Partenaires pour :
- leur permettre d’intervenir pour vous délivrer les prestations réservées,
- permettre à nos prestataires de services de paiement de gérer les opérations de paiement et les vérifications nécessaires,
- fournir à des tiers fournissant des services informatiques tels que des plateformes, des services d’hébergement, de support technique pour nos logiciels et applications, qui peuvent contenir vos données personnelles, ainsi que des services d’analyse de données et de distribution d’e-mails,
- associer nos prestataires de services associés à l’organisation d’événements et de manifestations proposés par My-Best-Of.com, y compris la gestion des accès et de la sécurité sur les lieux de ces événements,
- permettre aux autorités administratives, judiciaires et de tutelle, lorsque la loi l’exige de les vérifier.
Vos données personnelles ne seront pas transmises à des partenaires à des fins de prospection commerciale sans votre consentement préalable.
My-Best-Of.com s’assure également que ses partenaires et prestataires, intervenant dans la fourniture de prestations, respectent les principes de la réglementation.
My-Best-Of.com utilise vos données personnelles dans le but de :
- vous fournir les produits et services réservés
- gérer et suivre vos commandes,
- échanger ensemble quant aux réservations effectuées, collecter vos recommandations, répondre à vos attentes,
- administrer le paiement de vos prestations.
Combien de temps conservons-nous vos informations ?
Vos données personnelles seront conservées le temps nécessaire pour atteindre les objectifs exposés dans cette Politique, tout en respectant les délais légaux en vigueur.
Nous conservons vos données personnelles tant que votre dernier accès à votre compte remonte à moins de trois (3) ans.
Cependant, si vous avez effectué des achats des services (billetterie, hôtel, etc.) auprès de My-Best-Of.com ou si vous avez participé à un événement que nous avons organisé, nous pouvons conserver vos données personnelles pour une période plus longue afin de nous conformer à nos obligations légales et aux délais de prescription applicables.
Quel est l’usage de vos données personnelles lors de leur transfert en dehors de l’Union Européenne?
Vos données personnelles peuvent être traitées en dehors de l’Union Européenne. Les mesures nécessaires sont prises pour garantir la conformité avec la réglementation en vigueur.
Comment sont sécurisées vos informations personnelles ?
Nous appliquons des mesures organisationnelles et techniques appropriées afin de garantir la sécurité de vos informations. Notre objectif est de protéger vos données personnelles en fonction de leur sensibilité. Nous faisons tout notre possible pour garantir la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité et la résilience de vos données. Sachez que nous stockons vos données dans des systèmes d’information sécurisés, bénéficiant d’accès est restreint et enregistré.
Des accords de confidentialité existent entre les parties impliquées dans le traitement de vos données pour notre compte. Nous prenons garde à ce que les personnes traitant vos données respectent les règles de protection et s’engagent à en conserver leur confidentialité.
Lorsque que vous estimez que vos données personnelles sont utilisées de manière inappropriée par nos prestataires, nous vous remercions de nous en informer immédiatement par courrier électronique à l’adresse info@my-best-of.com.
Quels sont vos droits ?
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- le droit d’accès : vous pouvez nous des informations sur le traitement de vos données personnelles et d’en recevoir une copie,
- le droit de rectification : en cas de modification de vos données, demandez-nous de les corriger. Vous pouvez aussi les modifier via le site internet « www.my-best-of.com/mon-compte/edit-account/« ,
- le droit à l’effacement/droit à l’oubli : vous pouvez effacer ou supprimer vos donnée,
- le droit à la limitation : vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données.
Vous pouvez nous adresser des instructions concernant leur conservation, leur effacement ou la communication de vos données en cas de décès, et de désigner la personne responsable de ces actions.
Ces droits ne sont pas absolus et sont soumis aux conditions et aux limites fixées par la réglementation.
Lorsque vous acceptez de recevoir des communications commerciales par voie électronique, vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription inclus dans nos courriels.
Concernant les cookies, vous pouvez aussi les désactiver. La plupart des navigateurs Internet sont configurés par défaut pour accepter les cookies, mais vous pouvez facilement les désactiver en modifiant les paramètres de votre navigateur. La fonction d’aide de votre navigateur vous guidera dans ce processus.
Si vous êtes le représentant légal d’un enfant de moins de 16 ans et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations sans votre consentement, veuillez nous contacter à info@my-best-of.com pour nous permettre de supprimer ces informations et fermer son compte.
Comment exercer vos droits ?
Si vous souhaitez nous contacter pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante : info@my-best-of.com ou en écrivant à My-Best-Of.com, 74 Boulevard d’Italie, 98 000 Monaco.
Nous vous remercions de nous adresser un justificatif d’identité, tel qu’une carte nationale d’identité, un passeport. Vous recevrez une réponse de la part du service compétent dans un délai de deux mois à compter de la réception de votre demande.
Si vous le souhaitez et conformément à la réglementation en vigueur, vous avez la possibilité de déposer une réclamation auprès de la CNIL en suivant les modalités indiquées sur son site web (www.cnil.fr).
Modifions-nous notre politique de protection de vos informations ?
Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications à la Politique de protection des données personnelles à tout moment afin de les adapter aux changements de la réglementation.
Dès qu’une modification est apportée à la Politique de protection des données personnelles vous pouvez en prendre connaissance directement sur notre site dans cette rubrique.